法律科技产品:四种情况下,很难获得成功

很多年之前,我曾经写过一篇文章《这可能是目前最全面的Alpha评测报告了》,这篇文章主要的观点是:Alpha相当于Teambition、坚果云、天眼查、无讼等工具软件组合,并且得出Alpha性价比不高的观点。
当时很多人说我是Teambition的托,替Teambition做广告,两年的时间过去了,我还在用Teambition完成我们律师团队主要协作工作,但是以前用Alpha的你们现在还在用吗?
今天这篇文章,不想去特定测评某个法律科技产品,但是根据我这几年使用相关团队协作、效率软件的感受来看,目前市面上部分法律科技产品正在把简单的问题复杂化,这篇文章我想谈谈我的一些不成体系的零星的观点和看法。
第一个情况,凡是需要用户将文件上传、下载才能完成传输的法律科技产品都很难获得成功
对于律师来说,文件传输真的是再普遍不过的事情,举个例子,律师助理刚刚完成了一篇代理词的写作,现在TA需要把这篇代理词的初稿发给TA的老板审核,通常来说,传统的方式就是发个邮件或者通过微信、QQ等软件进行传输,这种传输的方式最大的优点是便捷,省时间,而目前大多数法律科技产品都需要将文件上传到系统内,接收方需要下载才能进行查看和修改,这种传输最低的缺点就是耗时,尤其是文件多的时候。
针对文件传输耗时的问题,我接触过的所有法律科技产品都没有解决,如果我们把关注的目光中转移到更大的协作软件范围,我们可以发现目前能够解决文件传输耗时大概可能就是坚果云了(估计又会有很多人跳出来是我是在给坚果云打广告了),坚果云的用户只用在共享文件里新建一个文件,另一方就能瞬间接收到,不需要额外的传输过程,这一点,目前的法律科技产品需要好好借鉴一下。
由于文件传输很耗时间,所以凡是需要用户将文件上传、下载才能完成协作的法律科技产品都不可能获得成功。
第二个情况:凡是没有多客户端的法律科技产品都很难获得成功
截至2020年12月,我国手机网民规模9.86亿,较2020年3月新增手机网民8885万,网民中使用手机上网的比例为99.7%,律师这个群体也是一样。大部分律师的时间都在办案,尤其是出差途中,如果一款法律科技产品仅有页面端,而没有手机端,是很难获得成功的。
除了手机端以外,还有很多律师使用苹果电脑,因此多客户端意味着还要具有适应苹果操作系统的客户端。
第三个情况:不能够解决律师职业痛点的法律科技产品很难获得成功
一款法律科技产品能不能真正意义上解决律师职业的痛点问题,这个是需要深思的。虽然市面上的效率软件已经很多,但是能够真正解决律师职业的痛点的并没有几个。
就拿常见的法律科技产品来说,一般具备的功能包括任务分派、日程提醒、文件协作、卷宗整理、案例法规检索等,而这些功能实际上是所有效率协作软件都有的,就拿笔者的使用感受来说,对于客户的管理,目前所有的软件都做得不好,还有针对知识产权批量维权案件等等,都没有开发出相应的功能,甚至市面上找不出一款能够自动进行文件命名或者整理卷宗的法律科技产品。
之前在网上看过一个笑话,有个律师使用了某款法律科技产品,然后设定日程提醒之后,该款软件时不时的弹出提醒,后来这个律师觉得烦就关闭了提醒功能,然后完美错过了日程中的活动。
不能解决律师职业的痛点问题,怎么能获得成功。
第四个情况:操作太复杂,需要律师花较大时间去适应的法律科技产品很难获得成功
在操作端的使用方便程度上,手机端大于电脑端大于页面,在具体的操作界面上,如果需要律师花费较大时间才能适应的法律科技产品很难获得成功。
目前尚没有三步就能让律师上手的法律科技产品,大多数法律科技产品都需要专门的培训才能上手,有些律师执业多年,很多习惯已经养成,为了一款软件而去改变他的执业习惯,除非这款软件能够给他带来特别的用途,否则被闲置的命运在购买的那一刻已经被注定。

发布者

王晶律师

律师、专利代理人,中共党员,毕业于南京大学法学院,执业于上海市协力(南京)律师事务所!

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